Frequently asked questions

Licentie B+ - Slotmachines
De B-licentie is vereist om een speelhal met automatische spellen uit te baten. De Kansspelcommissie mag er maximaal 180 uitdelen op Belgisch grondgebied. Houders van een B-klasse licentie moeten een B+ licentie aanvragen om kansspellen aan te bieden op het internet.

Licentie F+ - Sportweddenschappen
Het organiseren van weddenschappen en sportweddenschappen vereist een F licentie (F1 en F2). De F+ licentie laat het toe om ook online sportweddenschappen te organiseren.

Opnameverzoeken in een van onze Golden Vegas-zalen worden binnen de 5 minuten gevalideerd na het aanmaken van uw opname.

Het is aan te raden om altijd de status van uw opnameverzoek te controleren via uw opnamegeschiedenis. Als uw opname de status "24 uur vertraagd" heeft, betekent dit dat een manuele validatie vereist is. U ontvangt dan een e-mail zodra uw opname gevalideerd is.

Aanvragen voor een opname worden binnen de 2 werkdagen behandeld na aanmaak.

Afhankelijk van uw bank duurt het 1 tot 3 dagen voordat het geld op uw bankrekening beschikbaar is.

De totale vertraging varieert van 3 tot 7 dagen tussen de aanvraag en het ogenblik waarop het geld beschikbaar is op uw bankrekening. Houd er rekening mee dat deze termijn verschillend kan zijn voor internationale overschrijvingen.

Zolang een opname in behandeling is, kunt u geen nieuwe storting uitvoeren. Het is daarentegen wel mogelijk om de lopende opname te annuleren via het menu KASSA -> OPNAMEGESCHIEDENIS.

Momenteel is het niet mogelijk om je legale limiet uit te schakelen. In de nabije toekomst zal het wel mogelijk zijn om je legale limiet op te heffen.

Je kan je dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten wijzigen in de instellingen van je account.

In 2019 waren er spelers die hun stortingslimiet hebben kunnen verhogen. Deze verhoging is nog steeds geldig. In de nabije toekomst zal jij ook je legale stortingslimiet kunnen verhogen.

Om op onze online casino spelwebsite te spelen, moet u voldoen aan de voorwaarden van de Belgische wetgeving.

In België moet u minimum 18 jaar zijn om toegang te krijgen tot de Sport-sectie en minimum 21 jaar om toegang te krijgen tot de Casino-sectie.

Opgelet, als u jonger dan 18 jaar bent, is het u niet toegestaan om in te schrijven op Golden Vegas.

Als u tussen 18 en 21 jaar oud bent, kunt u zich registreren op Golden Vegas, maar krijgt u enkel toegang tot onze Sport-sectie.

Als u ouder dan 21 jaar bent, krijgt u ook toegang tot onze Casino-sectie.

Conform de geldende wetgeving is deelname aan kansspelen verboden voor notarissen, politieagenten, enz. Deze personen kunnen zich derhalve niet registreren op deze online casino website. Door uw account aan te maken, verklaart u dat u niet tot een van bovenvermelde beroepsgroepen behoort en dat u de in uw land van kracht zijnde wetgeving naleeft.

Voor meer informatie over dit onderwerp, nodigen wij u uit om de website van de Kansspelcommissie te raadplegen: https://www.gamingcommission.be/opencms/opencms/jhksweb_nl/protection/forbid/index.html

Als u niet geregistreerd bent, kunt u een demo spelen van 10 minuten met een beperkt krediet om de kwaliteit van de online spellen op deze site te bekijken. Na 10 minuten stopt het spel.

Als u een account aanmaakt bij Golden Vegas, kunt u zolang u dat wilt spelen in PLAY MONEY (fictief geld) om te oefenen, of gewoon voor het vermaken.

Met uw Golden Vegas-account heeft u ook de mogelijkheid om in REAL MONEY te spelen, net zoals in een gewone speelzaal. In dit geval kunt u uw rekening crediteren door stortingen te doen via verschillende online betalingsmethoden en kunt u uw winsten op uw bankrekening opnemen. Om u te registreren op deze online spelwebsite, klikt u op "Mijn account aanmaken" en vult u het formulier in.

Om op een sport te wedden, maakt u gewoon een ticket aan met de weddenschap(en) waarin u geïnteresseerd bent.

Een "ticket" (meestal een "coupon" genoemd) bevat alle informatie over de geplaatste weddenschap(en). Er zijn verschilldende wedtickets:

• - "Enkelvoudige wedticket" - verwijst naar een ticket dat één en slechts één weddenschap bevat. Als de door de speler gekozen weddenschap wint, zal het ticket ook winnen. De winst van een "enkel wedticket" wordt berekend door de weddenschap te vermenigvuldigen met de odds gerelateerd aan de gekozen weddenschap.

• - "Combi-wedticket" - een "Combi” ticket is een ticket dat twee tot acht verschillende weddenschappen bevat die allemaal winnend moeten zijn om het ticket te laten winnen. Ook als slechts één weddenschap verliezend is, zal het hele “Combi” ticket verliezend zijn. Het begrip "Combi" wordt gebruikt om de totale waardering van het ticket te berekenen, en daarmee de potentiële winst. Dit wordt berekend door uw bijdrage aan het product te vermenigvuldigen met de verschillende odds van de tickets.

• - "Systeemticket" - een "Systeem” ticket is een speciaal ticket dat een selectie van 3 tot 8 verschillende weddenschappen bevat. Het is het meest "volledige" ticket dat er bestaat. Inderdaad, met een "Systeem” ticket kunt u het equivalent van meerdere tickets uit uw selectie cumuleren. U kunt inzetten in handsets en ook in gedeeltelijke handsets.

Wanneer u voor echt geld speelt, speelt u met het geld dat u op uw rekening gestort heeft. U kunt uw winsten opnemen in deze spelmodus.

Als u in Demo speelt, speelt u met fictief geld. U kunt uw winsten niet opnemen in deze spelmodus.

Op deze legale Belgische online spelwebsite vindt u dezelfde soorten kansspelen als ook zijn toegestaan in de gewone Belgische kansspelinrichtingen (klasse II spellen) en in casino's (klasse I spellen). Deze spellen zijn onderverdeeld in 4 categorieën:

• - Gokautomaten
• - Dobbelspelen
• - Roulette (ook online)
• - Kaartspelen: Blackjack (single of multihand) en Poker

Deze online spelsite biedt u de bekende dobbelspellen (Dice Games), het lievelingsspel onder de Belgische spelers. Deze spellen werken volgens hetzelfde principe als de Dice Spinner, Deal or No Deal, Dice Runner en soortgelijken.

Ja, de online spelsite Golden Vegas opereert onder de bevoegdheid van de Belgische Kansspelcommissie. Dit betekent dat de website over een Belgische gokvergunning beschikt, die toestaat online gokspelen van klasse II (licentie B+) aan te bieden. De website respecteert bijgevolg ook de principes van het belang van de speler opgelegd door de Kansspelcommissie. (bijvoorbeeld het maximale uurverlies en de controle van het uitbetalingspercentage)

Sinds 1 januari 2011 is er in België een wet van kracht voor de online kansspelsector waarin wordt geëist dat online websites voor kansspelen en sportweddenschappen die Belgische spelers aanvaarden, over een officiële Belgische vergunning beschikken. Golden Vegas heeft een dergelijke vergunning (B+ en F1+ vergunning voor sportweddenschappen) en is daarom wettelijk in orde.

Als Belgische speler pleegt u sinds 1 januari 2011 een strafbaar feit door te spelen op websites die niet zijn goedgekeurd door de Belgische kansspelcommissie en bent u strafrechtelijk vervolgbaar. Bovendien loopt u, door te spelen op een illegale website, het risico dat de toegang tot deze website wordt geblokkeerd door de autoriteiten en kunt u ook niet genieten van de bescherming die aan de spelers wordt geboden dankzij de mechanismen die door de Belgische Kansspelcommissie worden opgelegd, zoals de controle van het uurverlies.

Golden Vegas past een verantwoord spelbeleid toe. Spelen moet vooral plezierig blijven en als ontspanning gezien worden. Als u denkt dat u verslaafd bent aan het gokken, kunt u vragen om tijdelijk of permanent toegang tot het spelen ontzegd te worden.

Toegang tot spellen voor echt geld wordt dan onmogelijk voor u op deze online spelwebsite, maar ook op alle Belgische legale websites en casino's en land-based speelzalen.

Om op deze online spelsite te spelen met echt geld, kan u een bedrag storten aan de hand van één van de volgende betalingswijzen:

• Bancontact (onmiddellijk)
• elektronische betaling via Belfius (onmiddellijk)
• elektronische betaling via ING (onmiddellijk)
• voorafbetaalde kaart paysafecard/CASHlib/moneyclic (onmiddellijk)

Golden Vegas respecteert de Belgische wetgeving. Dit in tegenstelling tot de illegale websites die, buiten alle controle, vanuit een fiscaal paradijs werken. Golden Vegas werkt onder de controle van de Kansspelcommissie en is gevestigd in België. 

Het gestort geld op uw account blijft dus veilig in België.

• - Ga naar de stortingspagina

• - Kies Cashlib of Moneyclick

• - Codeer uw bedrag

• - Valideer uw transactie (vergeet niet om eventueel uw bonus te selecteren)

• U wordt vervolgens naar de website van Cashlib doorverwezen.

• Typ vervolgens de code van uw voucher in het kadertje "’Gelieve een vouchercode in te vullen” en klik daarna op “Toevoegen”.

• - In een verkooppunt

  RBezoek https://www.cashlib.com/nl/consumers/aanschaffen/winkels.htmll om een verkooppunt in uw buurt te vinden.

• - Online

• • Belgische spelers

  Bezoek https://www.becharge.be/be-nl

  Kies “Cashlib” en doorloop de verschillende stappen voor de aankoop.

• • Franse spelers

  Bezoek https://www.becharge.fr/fr-fr

  Kies vervolgens “Cashlib” en doorloop de verschillende stappen voor de aankoop.

• Limieten

Een limiet is toegepast: 500€/dag; 1000€/week; 2500€/jaar.